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不正請求されましたが、無事解決しましたウォルマートカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードの口コミ・評判

まりってぃさんの口コミ
4.0 点
不正請求されましたが、無事解決しました
ウォルマートカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードは、西友・LIVIN・サニーで常に3%オフされる便利なカードです。
更に毎月5・20日は5%オフになります。
また、電気・ガス・水道代も1%オフになるのでメインカードとして利用しています。

年会費も掛からずセゾンカードの「永久不滅ポイント」で期限なしでポイントを貯めることができるので、交換忘れでポイントが失効とならず安心です。
ポイントは主にAmazonギフトカードにしています。すぐにポイントが反映される点が魅力です。

ある日、ネットから利用明細を見てみると見覚えのない請求がありました。
利用日は買い物にしていない日で、「不正請求だ」とわかるものでした。
セゾンカードに電話で問い合わせしたところ、調べるので時間が欲しいとの回答でした。
現在使っているカードはそのまま利用できるけど、もし気持ち悪くて使いたくなければ新しいカードを発行しましょうか?と聞かれたので再発行の手続きをとりました。
カード発行手数料は1500円程度で、2週間位で届きました。

電話してから3週間後に、「今回の請求は不正請求と判明したので金額を戻させていただきます。これからもセゾンカードよろしくお願いします」と電話がありました。
更に数日後同じ内容の手紙が送付され、セゾンカードの会社はしっかりしているなぁと安心しました。
これからも使い続けていきたいです。
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(2017/02/18に投稿)
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