3.0 点
アメックスゴールド体験談(利用枠の交渉について)
小生は27歳、男です。
アメックスゴールドといえばステータスカードの一つとして有名な存在でしたが、今はそこまで可決までのハードルが高くないという噂を聞きました。
そこで、撃沈覚悟で申し込みをして会員となったわけです。
使って見ての印象は、とにかく良くも悪くもマニュアル通りの対応をしない会社だなという印象です。
どうしてかといえば、アメックス側の過失でカードが海外で使えなくなった時がありました。
カードが使えなければ、帰国便のフライトチケットが買えないという絶対絶命の状態でした。
そこで、国際電話でアメックスのデスクに連絡して、カードを使えるようにする手続きをお願いしました。しかし、結果は規約により出来ないと言われてしまいました。
次の日に、もう一度交渉しようとデスクに連絡したところ、あっさりOKの答えとともに、帰国便のチケットを手配することが出来ました。
ゆえに、アメックスは、融通が利かないときもあれば、思い切りサービスをしてくれる会社だというのが小生の印象です。